5月中の営業時間のお知らせ

昨日5月14日、愛知県を含む39件で緊急事態宣言は解除されましたが
全く気を緩めることはできず、必ず来るであろう第二波、第三波に
危機感を持っての日常となりました。

そんな中、まだ旅行需要も出張需要も限りなく低いのですが
蒲郡観光は営業しております。

昨日もやむを得ないご事情で遠方へ帰省されるお客様の手配を致しました。
とにかくフライトが大幅な間引き運航の為、
思うように良い乗り継ぎでフライトが組めませんでしたが
それでも最短の時間で目的地にたどり着けるようご案内でき
お客様からも「お店がやっててくれてよかった･･」
と嬉しいお言葉をいただきました。

今月末までは営業時間を３０分短縮して
平日は９：３０～１８：００までの営業となります。
ご不便おかけしますが何卒よろしくお願い致します。

ＮＨＫ朝ドラ「エール」のヒロインの故郷は豊橋。
ドラマの中に手筒花火を奉納するシーンがありましたが
ここ蒲郡でも手筒花火は盛ん。
奉納する本人が自ら山に入り
竹を伐採し、縄を編み、火薬を詰め、祭典などで奉納（打ち上げ）します。
奉納した後の手筒は厄除けとして玄関に飾られます

弊社にも身内が奉納した手筒花火があります。
手筒花火としては最大サイズではないかと思われる巨大なサイズです

地元のお客様は、やはり関心があるようで
「こんな大きいのあげただかん？」と言われます。
是非がまかんへお越しの際はご覧ください。

▲すべて手作りです

▲芯は”竹”です　ここから火花が空高く吹き上がります

営業再開しました

約半月の休業を経て、ＧＷ明け
営業を再開しました。

まだ愛知県は引き続き外出自粛要請が出ていることもあり
旅行や出張などもってのほかで
正直なところ、開店休業な状態ではありますが
最初のお客様が
長期の自宅待機で、会社再開まで母国に帰国したいという
悲痛な叫びの外国籍のお客様でした。
残念ながら、目下希望の都市まで運航しているフライトがない以上
提案も手配もできず、運航が再開したらご連絡することでお帰りいただきました。

蒲郡観光を頼りにして下さっている方がいる限り、
まだ会社は生かされている価値はあると信じ
これまで以上に誠心誠意努めてまいりたいと思います。

会社は感染予防対策の為、消毒液の常備、頻繁な換気、ビニールカーテンなどし
一部お話しづらい点もあるかと思いますが
なにとぞご了承下さいませ。

小学校休業等対応助成金

先日の休業のお知らせは唐突でしたので短文でしたが
休業以前にしていた日本発や、海外からの戻り便の国際航空券に関して
取消や変更、払戻申請など一通り目途がついたところでの
休業要請でしたので、さいわい、お客様へのご迷惑はほとんどかからないタイミングでした

無事に日本に帰ってこれたのか気になったお客様へは
個別にフォローしたり、
夏や秋以降のご相談など、お店を開けていなくても
できることは充分あり、粛々と日々すごしております。

さて、がまかんへご来店下さったことのあるお客様でしたらご存知のように
がまかんは現役母率が高く、3月からの一斉休校でこどもが在宅、ということで
お休みのスタッフもおります。

そこで該当スタッフに対しては小学校休業等対応助成金を申請しました。
あまりweb上でも申請後についての情報がないので書いてみました。
書類などはＨＰを何度も読んで、自分で作成し
４／９送付
４／１０に送付先への配達完了確認ができました。
４／２１現在、音沙汰無しです・・・
書類に不備があったのか、審査すらまだされていないのか、なにもわかりません。
これでは一体いつになったら受理・支給されるのか
皆目見当がつきません。
社労士さんにお手伝いしてもらったわけでもないので
書類の不備でアウトかも。。。と不安もあります。

きっと同じような不安を抱えている事業主さんはたくさんいると思います。

インドビザはその点、進行状況が見えるところが進んでいます
各申請にＩＤ番号が与えられ、ＩＤを入力すると、お客様の申請がどの段階なのかが見えます
たまに、ビザがおりてパスポートが手元に戻ってきているのに
進行中、みたいな表示のままになることはご愛敬ですが。

全てが急で、そんな使い勝手のよいシステムはできなくて当然ですが
情報がないことが一番不安です。

これからまだいくつも申請をあげる必要がありそうです。
書類を受けとり審査する側も生身の人間です
申請する側の私達も、相手側の過度の負担にならないよう
不備のない書類を作成するよう心掛けていきたいです。

▲いつになったら行けるでしょうか

営業休止のお知らせ（5/6まで）

4月10日、大村愛知県知事による緊急事態宣言
4月16日、休業要請を経て、
誠に急ではありますが4/17～5/6までの間
営業を休止させていただきます

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが
どうぞよろしくお願い申し上げます

4月の営業時間はいつも通りです(4月7日現在）

4月7日、ついに緊急事態宣言が宣言されました

この時を待たずして、平素お付き合いのある
旅行業社やホールセラー、旅館、ホテルなどから
次々と休業（しかもかなり長期のところも）や
思い切った時短営業などの連絡が入っております。


確かに現在の状況では営業するだけ損失が大きいこともあります
いっそ閉めてしまった方が経費削減になるかもしれません

弊社ではお客様への感染対策は当然、社員同士も感染対策をとった上で
4月は通常営業を致します

現在の対応の主は、日本から海外行き、あるいは海外から日本戻りの航空券を
ご購入された方の変更や取消についてです。
あとはご自身で直接航空会社にお問合せ下さい、と言えなくもありませんが
売って売りっぱなしはとても私たちにはできません。

正直変更や取消の手続きをしたところで
会社的には利益には全くつながりません

が、今、この瞬間にも困っているお客様がいれば
同じお気持ちで、問題解決に向け、作業するのみです。

困ったお客様がすがる思いで会社に来てくださったり
電話下さったときに、お休みしていたら、
きっとがまかんを選んだことを後悔されると思います。

また、お客様に外国籍の方も多いことから
電話のやりとりですと重要なことをお互い伝え漏れがある可能性もあり
対面でしっかりフォローする必要もあるのです。

以上の事から、蒲郡観光は
４月の営業は通常通り
平日9：30-18：30、土曜9：30-16：00です

ご来店いただければおわかりいただけますが
来店数も極めて少なく、お客様と社員との間隔も充分とっております為
比較的ご安心していただけると思います

愛知県にも緊急事態宣言が出ましたらまた対応はかわってくるかもしれませんが
当面はこのポリシーで営業していきたいと思います

▲季節の花を店頭に飾っています
　全てがまかんの敷地内で咲いている可憐なお花たちです

負けない

このひとつ前の記事、１月上旬に北海道に行った時には
たくさんの中華圏の観光客がいました。
旭山動物園から旭川駅までのバスは８割は中華圏のお客様ではなかろうか
というくらい、たくさん乗車していました。
しかし、その時の私は新型肺炎のリスクなどみじんも考えていませんでした。

あれから２ケ月
今のこの状況は全く想像できませんでした

おそらくどの旅行会社も、観光産業も落ちるところまで落ちていると思います。

ほとんどが取消の依頼の中で、新たに旅行の相談に来て下さるお客様もいらっしゃいます
もちろんそれは取消になる可能性大の話もあります。
取消のお客様も、イベントが中止になったり、テーマパークが休止だったり
残念なお気持ちで取消になるのです。
そのお気持ちに寄り添い
どのような内容でも、がまかんとご縁をもって下さったお客様の為に
今与えられた仕事を心を込めて努めます。

あらゆる業種業態の方が、耐え難い痛みを感じていると思います。
こどもたちも自由を制限された中、頑張っています。

必ず朝は来る
朝が来たら楽しいことを考えてそれぞれ発散しましょう
新型コロナに負けない
負けてたまるか

2019-2020年末年始のがまかんgamakan

2019年、今年もたくさんのお客様に支えられ
がまかんの一年も終わろうとしております
本当にいつもいつもありがとうございます

この時を地元ではない場所で過ごしているみなさま、
そしてこれからおでかけのみなさま、
それぞれの旅のご無事をお祈りしております。

どうかそれぞれに心に残る旅となりますよう。

がまかんの新年は１月１日の朝より
ご出発のグループのバスをお見送りすることからスタートです。
最強寒波がやってくるようなので、道路状況が気になるところです。

店頭の営業は
１月４日土曜日より営業開始です。

ふっこう割も地域によって発売に入りました

２０２０年も変わらず、みなさまの旅のお手伝いをできますよう
どうぞよろしくお願いします

本年も大変お世話になりました
がまかん６５年目もあと数日です

▲にっぽん丸からの朝日

5％還元、好評です

5％の還元が始まり1ケ月半たちました。
まだまだ充分に浸透しているとはいいがたいですが
ご利用いただいたお客様には大変好評いただいております。

半分以上のお客様が、がまかんへのお支払いをきっかけに
ＱＲ決済を始めた方です。
そんな時はがまかんの店頭がにわかスマホ教室になります

旅行商品は決済額が高めなので、おのずと還元額も大きくなります。
まだ5％還元のことを充分ご理解いただかず決済されますと
画面に表示される還元額に、え？？？というお顔をされる方も。

20万決済して、13000円還元となると驚きますよね
（11/14現在、5％還元と、paypayからの1.5％の追加付与で6.5％還元／現金チャージの場合）

来年6月まで続きますので、航空券やＪＲ券など、どこで買っても
同じ金額のものは、特におトク感が大きいですね。

香港スペシャリストに認定されました

1年に1つは何か資格をとることを目標にしておりますが
先日、香港政府観光局より香港スペシャリストに認定されました。



これで、
ハワイ観光局認定；ハワイスペシャリスト
オーストラリア観光局認定：オージースペシャリスト
Rail Europe認定：レイルエキスパート　(欧州の鉄道に関するものです)
クルーズコンサルタント
香港政府観光局認定；香港スペシャリスト

の５つのデスティネーション系の資格と

総合旅行業務取扱主任者
旅程管理主任者

の２つの管理系資格　を保有することになりました。

いかにも海外が得意そうな資格が並びますが、
コンプレックスの裏返しで、国内旅行の方が断然自信があるので
弱みを補うよう、スペシャリスト資格取得の為に各方面を勉強しているのです。

某大手では相談料を試験的に導入するとのことですが
がまかんは現状サービスです。
いつか相談料が有料になる時代が来ても、
この人に相談するなら対価を払っても良いと思っていただけるようになるのが
目下、究極の目標です。


これからも濃いコミニュケーションをモットーに
より良い旅を提供して参りたいと思います！

がまかん菖蒲園とビオトープ

先日ご近所のおばあちゃまから
これからいつまで管理できるか自信がないから
これまで育ててきた菖蒲をもらってほしい、とお申し出がありました。


そのおばあちゃまは、雑草でぼうぼうになりがちな
街路樹の下草をいつもきれいに整えており
その姿勢は見習わなくては、と、がまかんも美化を心がけております。

花を育てる方にとって、自分が育ててきた花は我が子同然

その花を託して下さるということは、なんとありがたいことかと
喜んでお引き受けしました。

鉢植えで”しょうぶ”とはなかなか珍しいと思います


▲お引越し終了後の花菖蒲たち



▲艶やかな花色です

ただ一つ問題があって、常に水を満たしていないといけませんので
その水にはこれからの季節、ボウフラがわき、蚊の大量発生の原因となります

そこで、その水に、これまたこどもの友達のパパさんが
大事に育てているメダカをわけてもらい
にわかビオトープにしてみました
なんでもメダカがボウフラのタマゴを食べてくれるそうで。

今月はお店の正面でけなげに咲いておりますので
水にしたたる紫陽花とともにがまかんで季節を感じて頂ければと思います。