小学校休業等対応助成金

先日の休業のお知らせは唐突でしたので短文でしたが
休業以前にしていた日本発や、海外からの戻り便の国際航空券に関して
取消や変更、払戻申請など一通り目途がついたところでの
休業要請でしたので、さいわい、お客様へのご迷惑はほとんどかからないタイミングでした

無事に日本に帰ってこれたのか気になったお客様へは
個別にフォローしたり、
夏や秋以降のご相談など、お店を開けていなくても
できることは充分あり、粛々と日々すごしております。

さて、がまかんへご来店下さったことのあるお客様でしたらご存知のように
がまかんは現役母率が高く、3月からの一斉休校でこどもが在宅、ということで
お休みのスタッフもおります。

そこで該当スタッフに対しては小学校休業等対応助成金を申請しました。
あまりweb上でも申請後についての情報がないので書いてみました。
書類などはＨＰを何度も読んで、自分で作成し
４／９送付
４／１０に送付先への配達完了確認ができました。
４／２１現在、音沙汰無しです・・・
書類に不備があったのか、審査すらまだされていないのか、なにもわかりません。
これでは一体いつになったら受理・支給されるのか
皆目見当がつきません。
社労士さんにお手伝いしてもらったわけでもないので
書類の不備でアウトかも。。。と不安もあります。

きっと同じような不安を抱えている事業主さんはたくさんいると思います。

インドビザはその点、進行状況が見えるところが進んでいます
各申請にＩＤ番号が与えられ、ＩＤを入力すると、お客様の申請がどの段階なのかが見えます
たまに、ビザがおりてパスポートが手元に戻ってきているのに
進行中、みたいな表示のままになることはご愛敬ですが。

全てが急で、そんな使い勝手のよいシステムはできなくて当然ですが
情報がないことが一番不安です。

これからまだいくつも申請をあげる必要がありそうです。
書類を受けとり審査する側も生身の人間です
申請する側の私達も、相手側の過度の負担にならないよう
不備のない書類を作成するよう心掛けていきたいです。

▲いつになったら行けるでしょうか

営業休止のお知らせ（5/6まで）

4月10日、大村愛知県知事による緊急事態宣言
4月16日、休業要請を経て、
誠に急ではありますが4/17～5/6までの間
営業を休止させていただきます

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが
どうぞよろしくお願い申し上げます

4月の営業時間はいつも通りです(4月7日現在）

4月7日、ついに緊急事態宣言が宣言されました

この時を待たずして、平素お付き合いのある
旅行業社やホールセラー、旅館、ホテルなどから
次々と休業（しかもかなり長期のところも）や
思い切った時短営業などの連絡が入っております。


確かに現在の状況では営業するだけ損失が大きいこともあります
いっそ閉めてしまった方が経費削減になるかもしれません

弊社ではお客様への感染対策は当然、社員同士も感染対策をとった上で
4月は通常営業を致します

現在の対応の主は、日本から海外行き、あるいは海外から日本戻りの航空券を
ご購入された方の変更や取消についてです。
あとはご自身で直接航空会社にお問合せ下さい、と言えなくもありませんが
売って売りっぱなしはとても私たちにはできません。

正直変更や取消の手続きをしたところで
会社的には利益には全くつながりません

が、今、この瞬間にも困っているお客様がいれば
同じお気持ちで、問題解決に向け、作業するのみです。

困ったお客様がすがる思いで会社に来てくださったり
電話下さったときに、お休みしていたら、
きっとがまかんを選んだことを後悔されると思います。

また、お客様に外国籍の方も多いことから
電話のやりとりですと重要なことをお互い伝え漏れがある可能性もあり
対面でしっかりフォローする必要もあるのです。

以上の事から、蒲郡観光は
４月の営業は通常通り
平日9：30-18：30、土曜9：30-16：00です

ご来店いただければおわかりいただけますが
来店数も極めて少なく、お客様と社員との間隔も充分とっております為
比較的ご安心していただけると思います

愛知県にも緊急事態宣言が出ましたらまた対応はかわってくるかもしれませんが
当面はこのポリシーで営業していきたいと思います

▲季節の花を店頭に飾っています
　全てがまかんの敷地内で咲いている可憐なお花たちです