朝令暮改

がまかんでは、極力リアルタイムに近い安全情報を得たいために
在外の大使館・領事館からのメール配信を受けています。

新型コロナが発生するまでは、犯罪やデモ、ストライキなどの
お知らせが一日数十通入る程度でしたが
今は一日に世界各地から何百通とほぼ新型コロナの件でメールが入ります。

昨日の情報はもはや意味がなく
毎日毎日めまぐるしく情報が更新されています。

昨日入国できても、今日は入国できない。

昨日は出国できても、今日は出国できない。

今まで経験したことのないことの連続で、
しかも朝令暮改なことも多々。
いかにその時に正しい情報をお客様にお知らせするよう
情報の精査に努めております。

一番不安なことは確かな情報がないこと。
そのようなことがないよう、お客様に安心して頂けるよう
お客様の立場に立ってこの刻々と変化する毎日に対応していきたいと思います。

負けない

このひとつ前の記事、１月上旬に北海道に行った時には
たくさんの中華圏の観光客がいました。
旭山動物園から旭川駅までのバスは８割は中華圏のお客様ではなかろうか
というくらい、たくさん乗車していました。
しかし、その時の私は新型肺炎のリスクなどみじんも考えていませんでした。

あれから２ケ月
今のこの状況は全く想像できませんでした

おそらくどの旅行会社も、観光産業も落ちるところまで落ちていると思います。

ほとんどが取消の依頼の中で、新たに旅行の相談に来て下さるお客様もいらっしゃいます
もちろんそれは取消になる可能性大の話もあります。
取消のお客様も、イベントが中止になったり、テーマパークが休止だったり
残念なお気持ちで取消になるのです。
そのお気持ちに寄り添い
どのような内容でも、がまかんとご縁をもって下さったお客様の為に
今与えられた仕事を心を込めて努めます。

あらゆる業種業態の方が、耐え難い痛みを感じていると思います。
こどもたちも自由を制限された中、頑張っています。

必ず朝は来る
朝が来たら楽しいことを考えてそれぞれ発散しましょう
新型コロナに負けない
負けてたまるか